9 июня в онлайн-формате с успехом прошла международная онлайн-конференция «Аутсорсинг в стратегии цифровой трансформации 2020».
Конференция выступила стартовым индустриальным мероприятием 2020 года – Года аутсорсинга в России и Беларуси, о котором президент ассоциации «АСТРА» Сергей Македонский рассказал в первом выпуске своего авторского Youtube-шоу «АСТРАлогия бизнеса». Организаторами события стали ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА» (Россия) и сервисная компания SMAR Outsourcing Solutions (Беларусь) при поддержке Конфедерации цифрового бизнеса (Беларусь).
Мероприятие вынужденно заменило собой оффлайн встречу в Минске, перенесенную в онлайн из-за разразившейся пандемии коронавируса. В ней приняли участие около 100 топ-менеджеров и профессионалов крупных предприятий поставщиков и заказчиков услуг, работающих в сфере сервиса, аутсорсинга ИТ и бизнес-процессов, включая McDonalds, Сбербанк, ВТБ, Ренессанс Кредит, Беларусбанк, Северсталь, World Class, Ростелеком, Orange, ICL-КПО, Инфосистемы Джет, KPMG, Luxoft и другие. Российские и белорусские эксперты обсудили влияние пандемии коронавируса на текущие экономические тренды и цифровую трансформацию, взаимосвязь инноваций и аутсорсинга, а также место и роль инструментов аутсорсинга в построении бизнес-экосистем и организации платформенного бизнеса.
Представитель компании SMAR Outsourcing Solutions Ольга Косьмина выступила в рамках третьей сессии конференции, ориентированной в первую очередь на белорусскую аудиторию, с кейсом по аутсорсингу бизнес-процессов.
В завершение конференции организаторы – Сергей Македонский, ассоциация «АСТРА», Мария Лемеза, SMAR Outsourcing, и Владимир Басько, Конфедерация цифрового бизнеса – договорились продолжить сотрудничество по совместному продвижению на рынок Беларуси инструментов аутсорсинга и создания бизнес-экосистем, а также провести осенью в Минске презентацию новой книги «Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса».